Política de Privacidade da Plataforma Iron Trainers do Brasil LTDA
Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa o nosso Serviço e as escolhas que você tem associado a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Salvo disposição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
DEFINIÇÕES
Dados pessoais:
Dados Pessoais significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou dessas e de outras informações em nossa posse ou provável de entrar em nossa posse).
Dados de uso:
Os Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura de Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Cookies: Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
Controlador de Dados:
Controlador de Dados significa a pessoa singular ou coletiva que (sozinha ou conjuntamente ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é, ou deve ser, processado. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus Dados pessoais.
Processadores de dados (ou Provedores de Serviços):
Processador de dados(ou provedor de serviços), qualquer pessoa singular ou coletiva que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
Sujeito de Dados (ou Usuário):
Sujeito de Dados é qualquer indivíduo vivo que esteja usando nosso Serviço e é o assunto de dados pessoais.
Coleta e Uso de Informações:
Nós coletamos vários tipos diferentes de informação para vários propósitos para fornecer e melhorar o nosso serviço para você
TIPOS DE DADOS COLETADOS
Dados pessoais:
Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça informações pessoais identificáveis que podem ser usadas para contatar ou identificar você (“Dados pessoais”).
Informações pessoais identificáveis podem incluir, mas não são limitados a:
- Endereço de e-mail;
- Primeiro nome e sobrenome;
- Cookies e dados de uso.
Podemos usar seus dados pessoais para contatá-lo com boletins informativos, marketing ou materiais promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse.
Você pode optar por não receber alguma ou todas nossas comunicações seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail enviado.
Uso de Dados
Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, podemos coletar informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a, o tipo de dispositivo que você usa seu ID exclusivo do dispositivo móvel, o endereço de IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel usado, identificadores de dispositivo exclusivos e outros dados de diagnóstico (“Uso de Dados”).
Dados de localização
Podemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para fazê-lo (“Dados de localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos de nossos Serviços, para melhorar e personalizar o nosso Serviço. Você pode ativar ou desativar serviços de localização ao usar nosso Serviço em qualquer tempo através das configurações do seu dispositivo.
Acompanhamento & Dados de Cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nossos Serviços e nós mantemos certas informações. Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso serviço. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não seja capaz de usar algumas partes do nosso serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
- Cookies de Sessão: usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
- Cookies Preferenciais: usamos cookies preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de Segurança: nós usamos cookies de segurança para fins de segurança.
USO DE DADOS
A Iron Trainers do Brasil LTDA utiliza os dados recolhidos para diversos fins:
- Para fornecer e manter nosso serviço;
- Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço;
- Para permitir que você participe de recursos interativos do nosso serviço quando você escolhe fazer isso;
- Para fornecer suporte ao cliente;
- Reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço;
- Para monitorar o uso do nosso serviço;
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
- Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes àqueles que você já comprou ou perguntou sobre, a menos que tenha optado não receber tal informação.
BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS SOB A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
Segurança de Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico esteja protegido contra acessos indevidos, especialmente, por pessoas com má intenção. Esforçamo-nos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados. Os seus direitos de proteção de Dados estão sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
Se você deseja ser informado sobre quais Dados Pessoais nós mantemos sobre você e se você quiser que ele seja removido de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo.
- O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essa informação for imprecisa ou incompleta.
- O direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
- O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em uma estrutura legível por máquina e formato comumente usado.
- O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Iron Trainers do Brasil LTDA depender do seu consentimento para processar suas informações pessoais. Por favor, note que podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade antes de responder a tais pedidos.
Você tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e utilização dos seus dados pessoais. Para mais informações, por favor, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Programamos as medidas de segurança ao nosso alcance que consideramos adequadas para proteger os seus dados pessoais. Com a finalidade de garantir a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as seguintes práticas de segurança:
- Acesso à base de dados restrito às empresas e aos profissionais autorizados.
- Criptografia na transação de dados entre os sistemas, bem como no armazenamento de determinados bancos de dados.
- Monitoramento aos acessos e às ações e ações realizadas em relação aos dados dos pessoais.
- Definição e distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas.
- Auditoria regular interna para garantir que as medidas de proteção de dados estão sendo cumpridas.
- Adoção de procedimentos preventivos contra incidente de segurança da informação, bem como técnicas de remediação e gerenciamento de crises. Nós nos esforçamos para proteger suas informações, mas não podemos garantir que seus dados estejam imunes a acessos indevidos por parte de pessoas com má intenção.
Parte da segurança dos dados passa pelas atitudes dos próprios titulares, por isso, não compartilhe a senha utilizada em nossos serviços em hipótese alguma, ainda que julgue que o destinatário da senha é alguém de sua confiança. Nós não nos responsabilizamos por atos de terceiros, inclusive em caso de uso indevido de seus dados de login e senha. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre imediatamente em contato conosco, reportando o ocorrido.
Por que podemos processar seus dados pessoais:
- Precisamos fazer um contrato com você;
- Você nos deu permissão para fazê-lo;
- O processamento é do nosso interesse legítimo e não é substituído por seus direitos;
- Para fins de processamento de pagamento;
- Para cumprir a lei;
Retenção de Dados
Nós manteremos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nós vamos reter e usar seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir com nossas obrigações (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir com as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer valer os nossos acordos legais e políticas.
Também reterá Dados de Uso com propósito de análise interna. Os dados de uso, geralmente são retidos por um breve período de tempo, exceto quando estes dados são usados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para – e mantidos – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou jurisdição governamental em que as leis de proteção de dados podem diferir dos da sua jurisdição. Podemos, por exemplo, transferir os seus Dados Pessoais para a empresa responsável pela hospedagem das nossas bases de dados, cuja sede localiza-se no exterior. O seu consentimento para com esta Política e Privacidade, seguido da sua apresentação de tal informação representa sua concordância com essa transferência. Tomaremos todas as medidas razoáveis necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura, e de acordo com esta Política de Privacidade, nenhuma transferência de seus Dados Pessoais será feita para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de Dados
Requerimentos legais:
- Poderemos divulgar os seus dados pessoais acreditando na boa fé de que tal ação é necessária para:
- Para cumprir uma obrigação legal; Proteger e defender os direitos ou propriedade da Iron Trainers do Brasil LTDA;
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço;
- Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público;
- Para proteger contra responsabilidade legal;
Provedores de serviço
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso serviço (“Provedores de Serviço”), fornecer o serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ou nos ajudar a analisar como o nosso Serviço é usado. Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usá-lo para qualquer outra finalidade.
Análises Podemos usar Prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nossos Serviços.
Google Analytics:
O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros usuários dos serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Você pode desativar determinados recursos do Google Analytics por meio das configurações do dispositivo móvel, tal como configurações de publicidade do seu dispositivo ou pelas instruções fornecidas pelo Google em sua Política de Privacidade: para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a Privacidade do Google & Termos da página web: – Pagamentos: Podemos fornecer produtos e/ ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento). Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essa informação é fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamentos de terceiros, cujo o uso as informações pessoais são regidas pela sua Política de Privacidade. Estes processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de pagamento. Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são: o Pagamentos no aplicativo da Apple Store. Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em https://www.apple.com/legal/privacy/pt-ww/ ; o Pagamentos no aplicativo do Google Play. Sua Política de Privacidade pode ser vista em https://www. google.com/policies/ privacy/;
Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Caso você clique em um link de terceiros, você será direcionado para o site deste terceiro.
Recomendamos fortemente que reveja a política de privacidade de todos os sites que visita.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não atende a menor de 18 anos (“Crianças”). Nós não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém menor de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se nos tornarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação de consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós iremos notificálo de qualquer mudança publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Avisaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque no nosso Serviço, anteriormente para que a mudança se torne efetiva e atualize a “data efetiva” no topo desta Política de Privacidade.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. Alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página. Contate-os Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@iron.fit, ao visitar nosso site: https://iron.fit
Ao aceitar estes Termos, você concorda com todo o conteúdo nele exposto, bem como declara estar ciente de todas as condições de uso da sua Plataforma de Telemedicina. Para acessá-lo novamente ou ainda revogá-lo, acesse o Portal do Paciente.
ATENÇÃO: Os Termos e Condições de uso desta plataforma seguem as normas da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados.