Invertir en salud mediante una estrategia basada en incentivos es el camino hacia empleados más saludables y satisfechos.
El cuerpo humano está diseñado para moverse y, cuando esto no sucede, se vuelve sedentario y más propenso a sufrir problemas de salud. Actualmente, la misma lógica se aplica al entorno empresarial a través del enfoque de los departamentos de Recursos Humanos en los Programas de Salud y Bienestar. Invertir en la salud de los empleados es uno de los pilares fundamentales del éxito empresarial a largo plazo.
Cuando el enfoque se centra en acciones concretas y medibles, los empleadores comienzan a contar con las referencias necesarias para reforzar el sentido de propósito de los empleados. Las iniciativas sostenibles les permiten asumir una mayor responsabilidad en sus tareas y contribuyen a un aumento general de la productividad.
Con los cambios corporativos que se producen de manera tan dinámica y natural, las organizaciones tienen ahora una necesidad inherente de centrarse en la salud de sus empleados. En este sentido, es fundamental incluir actividades relevantes y accesibles para toda la fuerza laboral con el fin de crear una ventaja competitiva y mejorar la retención del talento.
La prevención digital como estrategia
Según el Global Wellness Institute (GWI), la industria de la Salud y el Bienestar es actualmente una de las industrias más grandes y de mayor crecimiento, con un valor superior a los 4 billones de dólares, el doble del crecimiento global.
Es importante señalar que la salud es solo uno de los factores que componen el bienestar general. Mediante la incorporación de elementos tecnológicos, es posible ofrecer un enfoque más adecuado y holístico para los empleados, prestando al mismo tiempo atención al bienestar emocional.
En una época en la que 7 de cada 10 Millennials sufren burnout, es importante comprender que este grupo de edad, uno de los segmentos más grandes de la fuerza laboral actual, también experimenta otros problemas de salud mental.
Y esto representa tanto un desafío como una oportunidad para las empresas.
En una cultura dominada por la tecnología, los dispositivos digitales permiten que los empleados estén constantemente disponibles tanto para las necesidades profesionales como para las presiones sociales, lo que provoca un aumento del estrés y el agotamiento. Además, la falta de una conexión humana genuina, ya que la mayoría de las comunicaciones se realizan mediante mensajes, correo electrónico o redes sociales, también incrementa el aislamiento.
Por eso es importante aprovechar las oportunidades digitales para fomentar una mayor resiliencia de los empleados y ayudarles a mantener los niveles de productividad esperados.
Además, mediante la personalización y un sistema de incentivos adecuado, es posible maximizar los beneficios y minimizar los costos a largo plazo.
La prevención del burnout
Los niveles de energía de un empleado pueden compararse con la batería de un teléfono celular. Cuando la batería de nuestro teléfono llega al 5 o 10%, una de nuestras principales prioridades es permitir que se recargue.
Lo mismo debería hacerse con los empleados.
Cualquier empleado que experimente bajos niveles de energía en su lugar de trabajo necesita un sistema de apoyo que le permita recuperar su bienestar mental.
Según Modern Health, los empleadores suelen enfrentarse a una situación preocupante: tres de cada cuatro empleados afirman que sus trabajos son muy estresantes y que están considerando cambiar de empleo. Esto se convierte en un problema importante para las empresas que valoran una fuerza laboral estable y especializada.
Según el mismo estudio, el bienestar emocional también puede costar a los empleadores hasta 500 mil millones de dólares al año.
Para reducir y prevenir el burnout, es fundamental que las iniciativas estén alineadas con objetivos específicos de la empresa y que se desarrolle una cultura que anime a los empleados a pedir ayuda cuando sea necesario.
Es importante aclarar la diferencia entre salud mental y enfermedad mental. Mientras que la salud mental se relaciona con las emociones, pensamientos, sentimientos y la capacidad de resolver problemas y superar dificultades, no es sinónimo de enfermedad mental, según la Canadian Mental Health Association.
“A lo largo de una vida, no todas las personas tendrán una enfermedad mental, pero todas enfrentarán algún desafío relacionado con su bienestar mental”, señala la asociación.
Apoyo personalizado
Incluso para los empleados que se encuentran emocionalmente bien, siempre es importante desarrollar actividades que ayuden a reducir el estrés y, al mismo tiempo, aumenten la productividad y el compromiso laboral.
Según un estudio de Goamra, el uso de una aplicación de meditación puede mejorar el bienestar emocional y el control de las emociones de los empleados.
Pero ¿qué más se puede hacer?
Si los Millennials responden mejor a soluciones personalizadas, es importante utilizar dispositivos tecnológicos que aprovechen la tecnología para desarrollar programas diseñados específicamente para cada usuario y adaptados a sus necesidades actuales.
Sin embargo, teniendo en cuenta que el contacto humano también es un elemento importante, el enfoque más sensato es crear soluciones híbridas que permitan la personalización y, al mismo tiempo, fomenten el contacto entre los empleados.
En otras palabras, es fundamental destacar cómo el poder de la tecnología puede ayudar en la adopción de diferentes prácticas.
Ya en 2012, un estudio realizado por Chapman et al. concluyó que los participantes en programas de salud y bienestar tenían costos de atención médica un 25% inferiores a los de sus compañeros que no participaban.
Hoy, con un enfoque cada vez mayor en el bienestar de los empleados, los programas de salud y bienestar están creciendo, y por las razones correctas. Cada vez más estudios científicos señalan los beneficios que estos programas, cuando se implementan correctamente, pueden proporcionar, incluido un mayor ROI para las empresas que invierten en ellos.
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