{"id":22523,"date":"2026-04-30T10:25:26","date_gmt":"2026-04-30T10:25:26","guid":{"rendered":"https:\/\/ironglobalhealth.com\/?page_id=22523"},"modified":"2026-08-04T09:57:41","modified_gmt":"2026-08-04T09:57:41","slug":"termos-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ironglobalhealth.com\/pt-br\/termos-de-uso\/","title":{"rendered":"Termos e Pol\u00edticas de Uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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TERMOS E POL\u00cdTICAS DE USO<\/h5>\nProntu\u00e1rio Eletr\u00f4nico Iron\n\nOl\u00e1, seja bem-vindo \u00e0 Plataforma de Telemedicina oferecida pela empresa Iron Trainers Brasil LTDA. A Plataforma Iron (\u201cPlataforma\u201d) \u00e9 disponibilizada, atrav\u00e9s de site e todo o seu conte\u00fado foi desenvolvido e \u00e9 operado e de titularidade da Iron Trainers do Brasil LTDA sociedade inscrita no CNPJ\/ME sob o no 21.298.287\/0001-58, com sede na Rua Funchal, 411, 4\u00ba andar, CEP 04551-060, na cidade de S\u00e3o Paulo, Estado de S\u00e3o Paulo. Todos os direitos reservados. (\u201cIron Trainers do Brasil LTDA.\u201d).\n\nA Plataforma \u00e9 oferecida na modalidade SaaS (\u201cSoftware como um Servi\u00e7o\u201d) e \u00e9 acessada por meio de conex\u00e3o pela internet. Disponibilizamos diversas funcionalidades a voc\u00ea, entre elas, um pronto atendimento m\u00e9dico digital e consultas agendadas, ambas via telemedicina na modalidade Teleconsulta, al\u00e9m\nde diversas outras funcionalidades, tais como plataforma de prescri\u00e7\u00e3o de receitas, exames, atestados e demais documentos e laudos, gerenciador de\nagendas, e demais. Estes Termos de Uso (\u201cTermos\u201d) descrevem os termos e as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis ao acesso e ao uso da Plataforma por voc\u00ea. Seus direitos e garantias relativos \u00e0 privacidade de dados est\u00e3o endere\u00e7ados em nossa Pol\u00edtica de Privacidade.\n\nPor isso, leia todo o teor dos Termos, mas no \u00edndice abaixo voc\u00ea poder\u00e1 ter f\u00e1cil acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es por t\u00f3picos:\n
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  1. O que \u00e9 a plataforma de telemedicina oferecida pela Iron;<\/a><\/li>\n \t
  2. Qual equipamento eu preciso para acessar a plataforma;<\/a><\/li>\n \t
  3. Como eu acesso e uso a plataforma;<\/a><\/li>\n \t
  4. Cuidados no acesso \u00e0 Plataforma;<\/a><\/li>\n \t
  5. Proibi\u00e7\u00f5es;<\/a><\/li>\n \t
  6. Propriedade intelectual;<\/a><\/li>\n \t
  7. Prazo;<\/a><\/li>\n \t
  8. Responsabilidade;<\/a><\/li>\n \t
  9. Indeniza\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n \t
  10. Comunica\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n \t
  11. Como atualizamos estes termos de uso?<\/a><\/li>\n \t
  12. Lei aplic\u00e1vel e jurisdi\u00e7\u00e3o<\/a><\/li>\n \t
  13. Disposi\u00e7\u00f5es gerais<\/a><\/li>\n \t
  14. D\u00favidas<\/a><\/li>\n<\/ol>\nAO CLICAR EM \u201cEU LI E ACEITO\u201d (OU MENSAGEM SIMILAR) OU AO NAVEGAR <\/strong>EM NOSSA PLATAFORMA, VOC\u00ca CONCORDA COM ESTES TERMOS E COM A <\/strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE. FIQUE CIENTE QUE AS DISPOSI\u00c7\u00d5ES AQUI <\/strong>PRESENTES REGULAMENTAR\u00c3O A RELA\u00c7\u00c3O ENTRE VOC\u00ca E A PLATAFORMA. <\/strong>SE VOC\u00ca N\u00c3O CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS QUE SEGUEM, N\u00c3O <\/strong>PODER\u00c1 UTILIZAR OU ACESSAR A PLATAFORMA.<\/strong>\n\nToda vez que houver men\u00e7\u00e3o aos termos \u201cn\u00f3s\u201d ou \u201cnossos\u201d estaremos nos referindo \u00e0 Plataforma; bem como toda vez que houver men\u00e7\u00e3o aos termos \u201cvoc\u00ea\u201d, \u201cseu\u201d, \u201csua\u201d, estaremos nos referindo ao \u201cUsu\u00e1rio\u201d (pessoa f\u00edsica), que est\u00e1 consentindo com estes Termos para fazer uso e acesso \u00e0 Plataforma.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    1. O que \u00e9 a plataforma de telemedicina oferecida pela Iron?<\/h5>\nVoc\u00ea certamente j\u00e1 passou por alguma das seguintes situa\u00e7\u00f5es: longo tempo no trajeto e\/ou em espera em consult\u00f3rios m\u00e9dicos, cl\u00ednicas e hospitais, para a realiza\u00e7\u00e3o de um pronto atendimento que poderia ser realizado \u00e0 dist\u00e2ncia na comodidade do seu lar ou do seu trabalho ou a busca de um pronto-socorro por n\u00e3o saber qual especialidade m\u00e9dica procurar, utilizando servi\u00e7os que deveriam ser utilizados apenas em situa\u00e7\u00f5es emergenciais e que acarretam tamb\u00e9m riscos \u00e0 exposi\u00e7\u00e3o a outras doen\u00e7as nestes locais; dificuldade na localiza\u00e7\u00e3o dos seus exames m\u00e9dicos ou na impress\u00e3o destes para atendimento na consulta ou, ainda, aquela situa\u00e7\u00e3o em que o paciente consulta dois ou mais m\u00e9dicos, que solicitam os mesmos exames gerando desperd\u00edcio, al\u00e9m da cobran\u00e7a e do trabalho ao paciente da realiza\u00e7\u00e3o dos exames novamente. TODAS ESTAS SITUA\u00c7\u00d5ES GERAM FRUSTRA\u00c7\u00c3O, PERDA DE TEMPO, DISPERD\u00cdCIO DE RECURSOS, COBRAN\u00c7AS EM DUPLICIDADE E O PRINCIPAL, QUE \u00c9 O CUIDADO A SUA SA\u00daDE, ACABA FICANDO MUITAS VEZES PREJUDICADO.\n\nCom base nessas experi\u00eancias e devido a crise do novo Coronav\u00edrus, a Iron trouxe para o Brasil uma Plataforma que permite que o paciente tenha mais conforto e agilidade com o pronto atendimento m\u00e9dico atrav\u00e9s da Teleconsulta, onde ele poder\u00e1 estar no conforto do seu lar ou ainda no seu local de trabalho e buscar um\natendimento m\u00e9dico adequado, centrado no cuidado da sua sa\u00fade. Todo este hist\u00f3rico de atendimento m\u00e9dico ficar\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para consulta futura no Prontu\u00e1rio Digital! Al\u00e9m do mais, na ferramenta, a plataforma conta com o servi\u00e7o de prescri\u00e7\u00e3o digital, onde o m\u00e9dico poder\u00e1 realiza\u00e7\u00e3o a prescri\u00e7\u00e3o de medicamentos, exames e atestados de maneira eletr\u00f4nica.\n\nDe forma geral, as ferramentas oferecidas pela Plataforma englobam, ou poder\u00e3o englobar:\n